My Sunrise

    • Connect App

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    Die Connect App unterstützt Sie bei der einfachen Einrichtung von Ihrem WiFi (WLAN) zuhause. Mit einem einfachen Scan Ihrer Wohnung zeigt sie Ihnen, wie Sie Ihr WiFi in jeder Ecke optimieren können. Mit nur wenigen Klicks kontrollieren Sie Ihr Heimnetzwerk. Wir zeigen Ihnen wie's geht.

    Smartphone-Bildschirm zeigt die Geräteübersicht in der Connect App, verbunden mit dem Connect Box 3 Modem.
    Installation und Nutzung Ihrer Sunrise Connect App
    WiFi einrichten

    Richten Sie Ihr WiFi (WLAN) mit der Sunrise Connect App ein – finden Sie hier die passende Anleitung für Ihr Modem.

    WiFi (WLAN) Name und Passwort

    Verwalten Sie den Namen und das Passwort für Ihr WiFi.

    WiFi überprüfen (Home Scan) und optimieren (Smart WiFi)

    Testen und verbessern Sie Ihr Heimnetzwerk ganz leicht mit einem Scan Ihrer Wohnung.

    Netzwerkübersicht und Geräteprofile

    Behalten Sie den Überblick über alle Ihre verbundenen Geräte.

    Häufige Fragen zur Connect App

    Überprüfen und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem My Sunrise Kundenkonto.

    Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos.

    Kunden mit einer Connect Box können die Connect App nutzen. Kunden mit einer Sunrise Internet Box und Connect Pods müssen die Sunrise Smart WiFi App verwenden. Für Sunrise Internet Box-Kunden ohne Pods steht leider keine App zur Verfügung.

    Installierte Connect Pods werden automatisch erkannt. Sunrise Kunden mit einer Connect Box können die Connect Pods einfach an der Steckdose anschliessen. Diese verbinden sich dann automatisch mit dem bestehenden WiFi-Netzwerk (plug and play).


    Wichtig: Sunrise Kunden mit einer Sunrise Internet Box 1, 2 oder 3 müssen die Sunrise Smart WiFi App zur Installation der Connect Pods verwenden. Laden Sie die Sunrise Smart WiFi App für Ihr iPhone im App Store und für Ihr Android Smartphone im Play Store herunter:



    Loggen Sie sich mit Ihren My Sunrise Zugangsdaten ein. Als Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Kundennummer oder Festnetznummer hinterlegt.

    Connect App – Hilfe aus der Community
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    Auch die Platzierung Ihres Modems beeinträchtigt Ihre WiFi (WLAN)-Verbindung
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