Langsames Internet

Langsame Internetverbindung

Das können Sie tun:

1
Optimieren Sie Ihr WiFi (WLAN)

Wenn es bei Ihrer WiFi (WLAN)-Verbindung zu Unterbrüchen kommt oder die WiFi-Verbindung sehr langsam ist, folgen Sie einfach unseren Tipps zur WiFi-Optimierung. So erhalten SIe die bestmögliche Internetverbindung.

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Achtung

Aufgrund technischer Beschränkungen können über WiFi (WLAN) maximal Geschwindigkeiten von 1.1 - 1.6 Gbit erreicht werden. Für eine schnellere Geschwindigkeit nutzen Sie bitte eine LAN-Verbindung.

WiFi (WLAN) optimieren
2
Führen Sie den Speedtest durch

Falls Ihre Internetverbindung immer noch zu langsam ist, empfehlen wir Ihnen den Speedtest. Damit erfahren Sie, wie schnell Ihr Internet ist und Sie erhalten Tipps zur Optimierung Ihrer Verbindung.

Speedtest
3
Störfaktoren reduzieren
  • Virenscanner, Adapter, Dockingstationen und Firewall-Dienste, die das Netzwerk scannen, können Ihre Internet-Geschwindigkeit drosseln.

  • Die Netzwerkkarte, die im Laptop oder Computer verbaut ist, muss mind. 2.5 Gbit voll Duplex leisten, um die Geschwindigkeit auch im Netzwerk zu erreichen.

Hilfe aus der Community
In der Sunrise Community informieren wir Sie über die Voraussetzungen, um vom 2.5 Gbit Speed zu profitieren.
Zur Community
Live-Diagnose und Hilfe
In Ihrem My Sunrise Kundenbereich erfahren Sie, ob Störungen vorliegen und erhalten Hilfe zur Online-Fehlerbehebung. Personalisiert und jederzeit verfügbar.
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