Sunrise ist Testsieger im Hotline-Kundenservice. Dies brachte ein Test des unabhängigen Fachmagazins «connect» zutage. Das Magazin bewertet unsere Berater als freundlich und hilfsbereit, und betont, dass auch bei technischen Anliegen keine Frage unbeantwortet bleibt. Sunrise hat wie alle anderen Anbieter viel in die Infrastruktur investiert, dabei aber den Kundenservice nicht ausser Acht gelassen. Und das ist auch gut so, denn die neuen Geräte und die sich ständig weiterentwickelnde Technik werfen bei den Kunden komplexe Fragen auf. Und um diese zu beantworten, braucht es kompetente Berater.