Drücken Sie den Back- oder Home-Button auf der Fernbedienung. Damit wird die App geschlossen und das Hauptmenü wird geöffnet.
Wählen Sie die gewünschte App aus und starten Sie sie nochmals.
Kontrollieren Sie, ob alle Kabel korrekt am Modem angeschlossen sind.
Starten Sie dann die Sunrise TV Box neu, indem Sie den Stecker des Stromkabels vorsichtig herausziehen und nach 30 Sekunden wieder einstecken.
Warten Sie bis die Box wieder komplett hochgefahren hat und überprüfen Sie dann, ob das Problem nun behoben ist.
Ist das Problem nicht gelöst?