CS9994: Keine Internetverbindung
Das können Sie tun
Verbinden Sie Ihre Sunrise TV Box mit dem LAN-Kabel
Überprüfen Sie, ob das Modem mit dem Internet verbunden ist. Verbinden Sie dazu ein anderes Gerät (z. B. Laptop) über Wi-Fi oder LAN-Kabel mit Ihrem Modem und versuchen Sie eine Webseite aufzurufen.
Wenn der Browser eine Fehlermeldung anzeigt, bedeutet dies, dass Ihr Modem nicht mit dem Internet verbunden ist.
Prüfen Sie den Servicestatus
Wenn das Modem mit dem Internet verbunden ist und die Internetverbindung trotzdem nicht funktioniert, prüfen Sie hier, ob in Ihrer Region Wartungsarbeiten oder Störungen bestehen:
Ist das Problem nicht gelöst?
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