Siamo pronti! A quanto pare, anche lei!😍
È un passo più vicino al suo nuovo e migliore Internet ad alta velocità. Siamo felici di offrirle una nuova esperienza Internet. In questa pagina troverà tutto quello che vuole sapere sul vostro nuovo prodotto.
Cosa riceverò esattamente in 4 settimane?
Internet più affidabile e anche migliore!
Per darle un internet ancora migliore e più affidabile a casa, le invieremo il nuovissimo Connect Box.
Il suo dispositivo viene sostituito con un modem con tecnologia HFC, pertanto è assolutamente necessario che abbia a disposizione una presa HFC idonea. Verifichi quanto prima – assolutamente prima di ricevere il nuovo dispositivo – se dispone di una presa HFC.
Le prese hanno il seguente aspetto:
Importante: se non riesci a trovare la presa o non c'è, contatta il nostro team di specialisti: 0800 707 440
Ciò consente agli specialisti di assicurarsi che il suo collegamento a Internet funzioni senza problemi.
Quali sono i suoi nuovi vantaggi?
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Con il vostro nuovo Connect Box potrete beneficiare di una connessione Internet molto più veloce e priva di interferenze. Il vostro Connect Box vi offre la possibilità di utilizzare il nostro Smart WiFi.
Purtroppo non è possibile tenere il vecchio dispositivo e non sarà più possibile utilizzarlo a partire da 2 settimane dopo aver ricevuto la nuova confezione.
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Sia il nome del suo Wi-Fi (WLAN) che la password cambieranno con l'installazione del nuovo modem.
I dati sono riportati sul lato inferiore del suo nuovo modem.
Le istruzioni per modificare il nome e la password del Wi-Fi (WLAN) per il Connect Box 1 sono disponibili qui.
Le istruzioni per il Connect Box 2 sono disponibili qui. -
Dopo aver sostituito il suo vecchio Modem, potrà rispedircelo gratuitamente.
La preghiamo di utilizzare il nostro tool online per creare l’etichetta per la restituzione .
Per la spedizione utilizzi la confezione originale del dispositivo.
Potrà consegnare il suo pacchetto in uno degli oltre 1200 punti Pacco . -
Le istruzioni per l’installazione del suo nuovo Connect Box 1 sono disponibili qui .
Tutte le istruzioni per il suo nuovo Connect Box 2 sono disponibili qui . -
È possibile posticipare la spedizione una volta. Vi contatteremo nuovamente tra 4-7 settimane. Per rinviare la spedizione, fare clic qui .
