A chi è rivolta l'offerta promozionale Netflix?
Per poter fruire dell'offerta promozionale Netflix, ordinate Sunrise Home Unlimited (parte di Sunrise One). Questa offerta è disponibile per i clienti Netflix esistenti e per quelli nuovi.
(Nota: le offerte promozionali non sono disponibili per gli account fatturati con iTunes o Google Play. L'offerta promozionale Netflix sarà disponibile solo quando verranno annullati gli account iTunes e Google Play su cui viene fatturato Netflix. Quando l'attuale periodo di fatturazione sarà concluso, si potrà usufruire dell'offerta promozionale.)
Come posso usufruire dell'offerta promozionale?
1. Dopo aver effettuato un acquisto valido, le sarà inviata un'e-mail che indicherà l'URL per l'accesso. (Nota: dopo la firma del contratto passeranno da due a dieci giorni prima dell'invio dell'e-mail.)
2. Faccia clic sul link e segua le istruzioni per usufruire dell'offerta.
3. Sarà reindirizzato a Netflix.com per:
a. Sottoscrivere e usufruire dell'offerta sul suo account Netflix esistente, oppure per
b. Registrarsi come nuovo membro Netflix e accettare le Condizioni di Utilizzo.
Qual è il valore di questa offerta promozionale?
L'offerta ha un valore di CHF 107.40 ed è valida per la durata di sei mesi per il piano Netflix premium che include quattro schermi. Nota: la promozione è tradotta in un valore monetario sul suo account. Qualora abbia scelto il piano per uno o due schermi, la promozione si esaurirà dopo i sei mesi.
Di quante offerte promozionali Sunrise posso beneficiare?
Per ogni account Netflix potrà beneficiare di solo una (1) offerta promozionale Sunrise.
Non ho ricevuto l'e-mail con il link e le istruzioni su come usufruire della promozione oppure non riesco a beneficiarne.
Dopo aver firmato il contratto, ci vorranno da due a dieci giorni prima che riceva l'e-mail con l'URL di accesso. Qualora non avesse ricevuto l'e-mail o riscontrasse difficoltà nella fase operativa, la preghiamo di contattarci allo 0800 707 707 e saremo lieti di assisterla!
Cosa succederà quando terminerà il mio abbonamento regalo Netflix?
Sette giorni prima dell'esaurimento dell'offerta promozionale, riceverà da Netflix un'e-mail con un avviso. Se ha optato per un metodo di pagamento con Netflix, una volta esaurita l'offerta promozionale sul suo account verrà addebitato un importo mensile. Se non ce l'ha, le sarà richiesto di prevederne uno.
Ho già un account Netflix attivo. Posso ugualmente beneficiare della promozione?
Sì, potrà usufruirne dopo aver completato correttamente la procedura d'acquisto. Sarà sufficiente infatti selezionare l'opzione «Accedi» sul sito Netflix durante la riscossione. (Nota: le offerte promozionali non sono disponibili per gli account fatturati con iTunes o Google Play. L'offerta promozionale Netflix sarà disponibile solo quando verranno annullati gli account iTunes e Google Play su cui viene fatturato Netflix. Quando l'attuale periodo di fatturazione sarà concluso, si potrà usufruire dell'offerta promozionale.)
Dispongo di un account Netflix ma non riesco ad accedervi.
Se si ricorda l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione Netflix, potrà andare sulla pagina https://www.netflix.com/ch-it/LoginHelp e resettare la password.
Se non si ricorda dell'indirizzo e-mail che ha utilizzato per la registrazione Netflix con questa offerta promozionale o se crede di averlo digitato in modo errato, segua la procedura indicata qui di seguito:
a. Ci contatti allo 0800 707707 e chieda all'agente di aiutarla con il recupero del login Netflix.
b. Fornisca all'agente l'indirizzo e-mail che vorrebbe per il suo account Netflix.
c. I nostri agenti seguiranno la procedura interna prevista per gestire la sua richiesta e non tarderanno a fornirle una risposta.
Dove posso guardare Netflix?
Netflix è disponibile su molti apparecchi con connessione a Internet come computer, smart TV, console per videogiochi, smartphone e tablet. Per una lista completa può visitare la pagina devices.netflix.com.
Su quanti apparecchi posso seguire Netflix quando usufruisco del regalo promozionale?
Potrà seguire Netflix su tutti gli apparecchi compatibili che desidera. Il regalo promozionale di Sunrise le permette di effettuare contemporaneamente lo streaming su quattro schermi o apparecchi diversi.
Se volesse modificare il suo piano di streaming per un utilizzo contemporaneo su meno apparecchi, potrà visitare https://www.netflix.com/ch-it/Login. Nota: la promozione si traduce in un valore monetario sul suo account Netflix. Il valore dell'offerta è applicabile a un piano differente che potrebbe modificare la durata dell'offerta.
Come posso gestire il mio abbonamento Netflix?
Potrà gestire i dettagli del suo account Netflix alla pagina https://www.netflix.com/ch-it/Login. Per assistenza o ulteriori informazioni sulle caratteristiche di Netflix può visitare https://help.netflix.com/help?locale=it-CH.