My Sunrise App
Die Welt von My Sunrise in einer App
Mit der My Sunrise App behalten Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Produkte und Services.
Profitieren Sie von einer einfachen Verwaltung, schnellen Zugriff auf Ihre Vertragsdetails und einer nahtlosen Nutzung aller Funktionen – alles an einem Ort.
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So nehmen Sie die App in Betrieb
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Loggen Sie sich mit Ihren My Sunrise Zugangsdaten ein. Als Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Kundennummer oder Festnetznummer hinterlegt.
Wählen Sie „Angemeldet bleiben“ beim Login, um dich nicht jedes Mal neu einzuloggen.
Aktivieren Sie Gesichtserkennung/Fingerabdrücke in den App-Einstellungen unter "Sicherheit und Datenschutz" für schnellen und sicheren Zugriff.
Vorteile der My Sunrise App
In der My Sunrise App können Sie:
Ihre Nutzung, Kosten und Rechnungen checken
Rechnungen direkt bezahlen
Ihren Bestellstatus einsehen und die Sendung verfolgen
Ihre persönlichen Daten verwalten
Ihren Umzug melden
Ihr Abo ändern und anpassen
Neue Produkte und Optionen bestellen
Roamingdaten einsehen kaufen - auch aus dem Ausland
Mit Sunrise Moments exklusive Angebote entdecken
Häufige Fragen zur My Sunrise App
Die My UPC App wird nicht länger unterstützt.
Bitte deinstallieren Sie die My UPC App und laden Sie die neue My Sunrise App im App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android) herunter.
Loggen Sie sich mit Ihren neuen My Sunrise Zugangsdaten ein. Als Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Kundennummer oder Festnetznummer hinterlegt.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Login-Daten verwenden.
Als Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Kundennummer oder Festnetznummer hinterlegt.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Sicherheitsmassnahme, die Ihre Identität in zwei Schritten überprüft. Es handelt sich dabei um eine Kombination aus etwas, das Sie wissen (Ihr Passwort), und etwas, das Sie besitzen (Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse).
Konkret heisst das: Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung senden wir Ihnen bei jedem Login in ihr Kundenkonto einen temporären Code per SMS oder E-Mail.
So stellen wir gemeinsam sicher, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen ausgeht.
Sie schützt vor Passwort-Diebstahl (wie zb. Phishing) und beugt damit Identitätsdiebstahl und mögliche finanzielle Schäden als Folge eines Missbrauchs vor.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktuell das sicherste Login-Verfahren. Dennoch kann ein 100% Schutz gegen Identitätsdiebstal oder Missbrauch nicht garantiert werden.
Teilen Sie deshalb niemals Ihre Passwörter oder Temporären Codes mit jemanden.
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