My Sunrise

    • WiFi (WLAN) optimieren

    Tipps & Tricks für einen besseren WiFi (WLAN) Empfang

    TIPP: WiFi (WLAN) Empfang mit Connect Pods verstärken
    Sie haben eine grosses oder verwinkeltes Zuhause? Dann helfen Ihnen Connect Pods dabei, Ihr WiFi (WLAN) Signal bis in alle Zimmer zu tragen.
    Mehr erfahren
    Weitere Tipps & Tricks
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    Liegt eine Störung vor?

    Prüfen Sie zunächst, ob eine Störung vorliegt, ehe Sie an Ihrem WiFi (WLAN) Empfang verzweifeln.

    Standort & Positionierung Ihres Modems

    Standort und Positionierung Ihres Modems tragen wesentlich zu einer guten WiFi (WLAN) Abdeckung in Ihrem Zuhause bei.

    So fühlt sich Ihr Modem wohl:

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    Leicht erhöhter Standort

    So gleiten die WiFi Wellen einfach über Möbel und andere Hindernisse hinweg.

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    Freier Standort

    Ihr Modem braucht seinen Freiraum. Verstecken Sie es nicht in Schränken, oder Regalen und geben Sie den WiFi Wellen Platz, sich zu entfalten.

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    Mit Blick in den Raum

    Die LEDs Ihres Modems sollten in den Raum zeigen.

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    In aufrechter Position

    Stellen Sie Ihr Modem so auf, wie vom Hersteller vorgesehen.
    Bitte legen Sie es nicht auf die Seite.

    Was Sie vermeiden sollten:

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    Modem einsperren oder verstecken

    Sperren Sie Ihr Modem nicht in Schränken oder Abstellkammern ein und verstecken Sie es nicht im hintersten Winkel Ihres Regals.

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    Modem in die Ecke stellen

    Die WiFi Wellen Ihres Modems sollten sich um 360 Grad ausbreiten können.

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    Modem umlegen

    Stellen Sie Ihr Modem so auf, wie es vom Hersteller vorgesehen ist.
    Wenn Sie es hinlegen, können sich die Wi-Fi Wellen nicht ordentlich ausbreiten.

    Störquellen vermeiden

    Geben Sie Ihrem Modem Platz zum Entfalten!

    Platzieren Sie folgende Geräte nicht in der Nähe Ihres Modems:

    • Basisstation Ihres Schnurlos-Telefons

    • Babyfon

    • Mikrowelle

    • Bluetooth-Geräte

    • Überwachungskamera

    Die richtige Frequenz wählen

    Ein Frequenzband bezeichnet einen bestimmten Frequenzbereich, auf dem Signale gesendet werden können.

    Welche Frequenz sollten Sie wählen?
    Das kommt auf Ihr Gerät, dessen Standort und die Nutzung an.


    2.4 GHz-Netz:

    • Grosse Reichweite

    • Relativ langsame Verbindung (z.B. für Haushalts-Geräte mit Internet-Zugang, normales Surfen im Internet)

    5 GHz-Netz:

    • Geringe Reichweite

    • Schnelle Verbindung (z.B. für Streaming, Videokonferenzen)

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    Gut zu wissen für Connect Box Kunden

    Bei der Connect Box sind beide Frequenzbänder, 2.4 und 5 GHz, gleichzeitig aktiviert. Das Modem wählt automatisch die bessere Frequenz.

    LAN statt WiFi (WLAN)

    Die schnellste und stabilste Internetverbindung erhalten Sie, wenn Sie Ihren Computer über ein Netzwerkkabel (Ethernet) mit dem Modem verbinden.