Prepaid

My Sunrise

In My Sunrise Guthaben abfragen und aufladen

per Tastenkombination Guthaben abfragen:
*121# Anruftaste

per Tastenkombination Guthaben aufladen:
Mit Refill Code: *131*Code# Anruftaste
Mit Kreditkarte: *137*Betrag# Anruftaste
Mit Kreditkarte (Fremdnummer): *137*Betrag*Handynummer# Anruftaste

Wichtig: Die Kreditkarte muss vorher in My Sunrise registriert werden.

Weitere Auflademöglichkeiten:
Hier finden Sie eine Übersicht aller Auflademöglichkeiten

• Das Prepaid-Guthaben verfällt, wenn 17 Monate keine Nutzung stattgefunden hat. Als Nutzung wird zum Beispiel die Aufladung des Guthabens, das tätigen von Anrufen, den Verbrauch mobile Daten oder das Versenden von SMS verstanden.

• Sunrise ist berechtigt den Prepaid Vertrag zu kündigen und die entsprechende Rufnummer fällt entschädigungslos an Sunrise zurück und wird neu vergeben.

• Sunrise Prepaid Handys haben einen SIM Lock für 2 Jahre ab Kauf und können daher in diesen 2 Jahren nur mit einer Sunrise SIM Karte verwendet werden.

• Nach Ablauf der 2 Jahre kann der SIM Lock in einem Sunrise Shop oder über die Nummer 0800 707 707 vom Gerät entfernt werden.

Sie sehen Ihr aktuelles Guthaben minus CHF 1.20. Bei diesen CHF 1.20 handelt es sich um einen reservierten Betrag für die Datennutzung (CHF 1.20/Tag). Dieser Betrag wird effektiv von Ihrem Guthaben abgezogen, sobald Sie Daten verbrauchen.

Aus rechtlichen Gründen (Geldwäschereigesetz, Steuerpflichtigkeit der Beträge etc.) kann falsch aufgeladenes Guthaben nicht transferiert werden. Dieses ist leider verloren.