Travail agile

Les outils de collaboration ouvrent de nouveaux horizons aux entreprises suisses aussi pour travailler à la maison

La moitié de tous les employés suisses auraient la possibilité de travailler de façon mobile. Tel est le résultat d’une étude menée par l’auditeur Deloitte. Selon celle-ci, la tendance est au freelance. 25 % de tous les Suisses en âge d’exercer une activité professionnelle travaillent sur la base de projets temporaires et plus ils sont mobiles et indépendants, plus le bureau classique perd de son importance. À la place, le home office et les structures de coworking et de cloud working gagnent du terrain. Cependant, ces nouvelles formes de travail ne fonctionnent qu’avec des technologies de l’information et de la communication puissantes et indépendantes du lieu.

L’initiative "Work Smart"

Depuis 2015, plus de 150 entreprises suisses ont signé l’initiative "Work Smart", s’engageant à promouvoir des modèles de postes de travail flexibles. Sunrise s’y engage aussi. La plupart de ces entreprises permettent à leurs collaborateurs de travailler à domicile ou dans des espaces de coworking. Les responsables des études de Deloitte sont unanimes: pour les entreprises, les freelances sont synonymes de flexibilité accrue et de coûts en baisse. Deux aspects particulièrement importants pour les start-up, qui n’ont souvent besoin que d’un savoir-faire spécifique en fonction du projet sur lequel elles travaillent. Mais le travail en freelance est également une possibilité pour les PME d’apporter des connaissances supplémentaires à l’entreprise sans augmenter les coûts fixes, par exemple par le biais du coworking ou du cloud working.

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Le partage de bureau ou la fin du poste de travail fixe

D’une manière générale, rares sont les entreprises où tous les collaborateurs sont présents au même moment. Certains travaillent à domicile, d’autres rendent visite à des clients, d’autres encore sont en arrêt maladie. Alors pourquoi financer de grands espaces de bureau si des locaux plus petits peuvent faire l’affaire? Grâce aux outils de collaboration flexibles, de plus en plus d’entreprises innovantes misent sur un concept de bureau dit non territorial: au lieu d’avoir un poste de travail fixe, les collaborateurs sont libres de choisir un bureau dans l’espace ouvert.

Chacun s’assoit où il le souhaite. Ils ont également la possibilité de travailler à domicile. En Suisse, plus de 200 000 employés ne disposent plus de leur propre poste de travail. Les grandes entreprises notamment, comme Credit Suisse, les CFF ou La Poste, ont introduit le partage de bureaux ces dernières années. Cette nouvelle organisation accroît la rentabilité de la surface et diminue les coûts. Il n’est pas surprenant que de plus en plus de PME suisses repensent leurs structures d’origine. Enfin, un environnement de travail flexible rend les modalités de travail plus agiles.

Utilisation flexible du coworking

Le coworking (terme anglais pour travail collaboratif) fait référence à une collaboration d’indépendants et de petites start-up issus de secteurs très différents, qui louent généralement un poste de travail dans des locaux spacieux et ouverts pour une certaine durée, et qui travaillent soit indépendamment les uns des autres et partagent uniquement l’infrastructure, soit ensemble, de manière temporaire, pour faire avancer des projets innovants. À cette fin, ils se réunissent dans des espaces de coworking. La majorité des bureaux de coworking peuvent être loués à la journée, à la semaine ou au mois. Dans certains espaces de travail, vous avez votre propre bureau avec une adresse postale et un numéro de téléphone, dans d’autres, les visiteurs doivent chaque jour se chercher une nouvelle place. Le loyer comprend généralement un bureau et l’utilisation (fairuse) du Wi-Fi, de la cuisine, de la salle de conférence et de l’imprimante.

Le cloud working ou la fin du fastidieux team building

Grâce aux experts de la communauté mondiale, de nombreuses tâches peuvent être résolues plus efficacement et plus rapidement. Dans le cloud, les collaborateurs fixes peuvent travailler sur des documents avec une équipe virtuelle de prestataires, suivre les changements en direct, se surveiller, s’inspirer et se soutenir mutuellement. Ainsi, le crowdsourcing augmente la vitesse de traitement, la qualité, la flexibilité, l’évolutivité et la variété à des coûts réduits. Mais attention: les solutions cloud grand public comportent des risques.

L’environnement de bureau en Suisse

Dans un environnement de travail classique, un couloir central dessert généralement des bureaux cloisonnés sur sa gauche et sur sa droite. Chaque bureau contient un à quatre postes de travail. Il y a également souvent des salles de réunion individuelles.
Les espaces de bureau ouverts ont une superficie d’au moins 400 mètres carrés et offrent généralement de la place pour au moins 20 bureaux. Certains sont complètement ouverts, d’autres utilisent des cloisons pour séparer les espaces, d’autres proposent des bureaux individuels.
Ces espaces de bureau ouverts sont l’environnement de travail d’aujourd’hui. Les bureaux sont répartis de manière organique dans l’espace. Les grands groupes de tables remplacent les postes individuels plus petits. Les espaces sont séparés discrètement par des plantes, des éléments design et des coins détente.
Les clubs d’affaires suivent le modèle spatial d’un club britannique traditionnel avec des espaces de repos confortables et des bibliothèques. Il n’y a donc pas de postes de travail personnels, mais de nombreux lieux de travail différents.