En Suisse, les Bâloise Assurances comptent parmi les fournisseurs leaders de solutions intégrées destinées aux assurances, à la prévoyance et à la constitution de patrimoine pour la clientèle privée et les entreprises. Elles emploient 3500 collaborateurs dont environ 1000 travaillent dans  ’organisation de vente. Les produits dans les segments classiques Vie et Non-vie sont complétés de manière ciblée par des produits et prestations de service de la Bâloise Bank SoBa AG. Outre le suivi individuel par des conseillers à la clientèle et des spécialistes financiers de l’assurance et de la banque, la plateforme Internet des Bâloise Assurances offre un accès direct à tous les principaux secteurs d’un service financier exhaustif.

Solution DECT
Sunrise a remporté ce projet ambitieux grâce à son concept général avec une solution DECT sur le réseau vocal actuel valable pour tous les sites. Grâce au firmware implémenté (GAP+ Standard), les collaborateurs peuvent profiter des principales fonctions d’Alcatel OmniPCX Enterprise. Une application web permet à la centrale d’intervention de visualiser la zone de l’évènement et de prendre immédiatement les mesures requises.

Système d’alerte pour le traitement des informations
Alarm Management System Mobicall de New Voice a été créé pour être le bureau central de traitement des informations qui analyse les informations essentielles émises par les terminaux DECT, génère ensuite sur la base des informations de la base de données un lien vers l’application web et établit des statistiques complètes.