Problemi con WiFi
Problemi con il collegamento WiFi
Ecco cosa fare:
Si assicuri che sul suo dispositivo, nella selezione delle opzioni di rete, sia elencata anche la rete WiFi di Sunrise. Per accertarsi di essere connesso/a alla rete corretta, verifichi che il nome della rete WiFi (SSID) corrisponda ai dati riportati sul suo modem. L’SSID è disponibile sull’etichetta riportata sotto il modem, come illustrato di seguito.
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Se non dovesse riuscire a trovare la sua rete o il suo nome della rete WiFi (SSID), riavvi il modem. Prema a tal fine il tasto reset sul retro del modem. Il tasto reset è contrassegnato in arancione nell’immagine sottostante. Lo tenga premuto per 15 secondi. Il suo modem verrà riavviato. Dopo 15 minuti il suo modem verrà ripristinato e sarà interamente funzionante.
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Se è collegato al WiFi, ma non ha ancora una connessione Internet, clicchi sul link sottostante e segue i passaggi descritti per risolvere il problema.
Nel caso in cui fosse collegato/a al WiFi e riscontrasse ancora interruzioni, consulti i nostri suggerimenti per l’ottimizzazione del WiFi. Ecco come usufruire della migliore connessione possibile.
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