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    • Internet lento

    Connessione Internet lenta

    Ecco cosa fare:

    1
    Ottimizzi la sua rete WiFi (WLAN)

    Qualora riscontrasse diverse interruzioni nella sua connessione WiFi o questa fosse troppo lenta, segua i nostri suggerimenti per ottimizzare il WiFi. Ecco come usufruire della migliore connessione Internet possibile.

    NOT AVAILABLE

    Attenzione

    A causa di limitazioni tecniche, tramite WiFi (WLAN) si possono raggiungere velocità massime di 1,1 - 1,6 Gbit. Per una velocità superiore, si prega di utilizzare una connessione LAN.

    Ottimizzazione WiFi
    2
    Esegua lo speed test

    Qualora la sua connessione Internet fosse ancora troppo lenta, le consigliamo di effettuare lo speed test. Così avrà modo di scoprire la velocità del suo Internet e ricevere consigli per ottimizzare il suo collegamento.

    Speed test
    3
    Ridurre i fattori di interferenza

    • Gli antivirus, gli adattatori, le docking station e i servizi firewall che scansionano la rete possono rallentare la velocità di Internet.

    • La scheda di rete integrata nel tuo laptop o computer deve supportare almeno 2,5 Gbit full duplex per raggiungere la velocità sulla rete.

    Un aiuto dalla Community
    Nella Sunrise Community, vi informiamo sui requisiti per beneficiare della velocità di 2.5 Gbit.
    Vai alla Community
    Diagnosi in tempo reale e assistenza
    Nella sua area clienti My Sunrise può scoprire se ci sono dei problemi e ricevere un’assistenza online personalizzata in qualsiasi momento.
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