Problemi con la rete mobile: Interruzione rete
Scopra cosa fare se improvvisamente viene a mancare la connessione sul suo cellulare.
Diagnosi in diretta in My Sunrise
Verifichi il collegamento del suo cellulare in My Sunrise e riceva soluzioni personalizzate per il suo problema di rete mobile.
Provi i seguenti passaggi se improvvisamente viene a mancare la connessione sul suo cellulare:
Riavviare il cellulare
Spegnere e riaccendere il cellulare può aiutare a risolvere il problema.
Verificare copertura di rete
Forse si trova in una zona con scarsa copertura di rete.
Guasti o interruzioni del servizio
Probabilmente è presente un guasto nella sua zona o sono in corso lavori di manutenzione.
Qui può trovare informazioni aggiornate sui guasti nella sua regione.
Verificare dispositivo
Si assicuri che il suo dispositivo funzioni correttamente. Verifichi la sua SIM con un altro dispositivo.
Ripristino delle impostazioni di rete
Ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo.