My Sunrise

    • Flex Upgrade con AppleCare Services

    Protezione, assistenza, supporto e iCloud+ per iPhone

    Flex Upgrade per gli iPhone include assistenza e supporto da Apple, con riparazioni certificate presso Apple Store e Centri Assistenza Autorizzati Apple con parti Apple originali e accesso prioritario al supporto Apple. Inoltre ricevi iCloud+ con 50 GB di spazio di archiviazione gratuito per la durata del piano.

    Elenco delle caratteristiche chiave

    • Protezione contro i danni accidentali

    • Copertura per la batteria

    • Servizio sostituzioni express

    • Riparazione dello schermo in giornata nella maggior parte delle aree metropolitane di tutto il mondo

    • Riparazione certificata Apple o sostituzione con parti originali Apple

    • Servizio di riparazione presso Apple Store e Centri Assistenza Autorizzati Apple​

    • Accesso prioritario al supporto Apple

    • iCloud+ con 50 GB di spazio di archiviazione

    • Backup iCloud per tenere al sicuro i contenuti in caso di furto, smarrimento o danni

    • Protezione della privacy per email e navigazione sul web con il relay privato iCloud e Nascondi la mia e-mail

    Assistenza diretta da Apple

    Come ricevere supporto

    Flex Upgrade per gli iPhone include accesso diretto al supporto Apple tramite chat o telefono. Visita il sito getsupport.apple.com o chiama il numero 0800 00 1853 per parlare con un consulente del supporto Apple.


    Come ricevere assistenza

    Il modo migliore per iniziare è visitare il sito getsupport.apple.com. Rispondi ad alcune domande e ti verranno presentate le opzioni per risolvere il tuo problema. Vai su locate.apple.com per trovare un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple. Chiama il numero 0800 00 1853 per parlare direttamente con un consulente del supporto Apple.

    NOT AVAILABLE

    Per le riparazioni dei danni accidentali

    Si prega di presentare una richiesta di risarcimento assicurativo all'assicuratore Chubb prima di recarsi in un Apple Store o presso un Fornitore di Servizi Autorizzato Apple. Il miglior punto di partenza per avviare il processo di richiesta di risarcimento assicurativo è Chubclaim. Chiamare il numero +41 58 400 7997 per parlare direttamente con un esperto di Chubb per le richieste di risarcimento.

    Come utilizzare l'offerta iCloud+

    Una volta che il piano Flex Upgrade sarà partito, cerca una notifica da parte di Apple con i dettagli della tua offerta iCloud+ oppure utilizza l'offerta nell'app Impostazioni del tuo iPhone.