La ricezione delle chiamate non funziona

Ecco cosa può fare:

Non è possibile ricevere chiamate

1
Chiami il suo numero fisso con un altro telefono

Se durante la chiamata sente un messaggio del tipo «questo numero di telefono non è raggiungibile» oppure «questo numero di telefono non è valido», contatti il nostro servizio di assistenza clienti o utilizzi la nostra Community. Qualora non venisse riprodotto alcun messaggio, proceda con il prossimo passaggio.

2
Verifichi il cablaggio

Si assicuri che il suo dispositivo di rete fissa:

  • sia direttamente collegato al modem.

  • sia collegato all’alimentazione elettrica.

  • sia carico e dotato di batterie ricaricabili.

3
Verifichi se sul display vengono visualizzate le chiamate in entrata

Se sul suo display vengono visualizzate chiamate in entrata, si assicuri che sul telefono non sia impostata la modalità «silenziosa» e che non sia attiva alcuna altra opzione per rifiutare le chiamate. È anche possibile che l’altoparlante del telefono sia guasto.

4
Verifichi se la modalità «Non disturbare» è attivata

In tal caso, la disattivi inserendo il seguente codice: #26#

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