My Sunrise

    • Assistenza e supporto per blue TV

    Tramite Sunrise, può abbonarsi ai seguenti pacchetti di streaming blue TV: blue Sport, blue Max e blue Doku. Di seguito abbiamo raccolto le informazioni più importanti per lei.

    Si prega di contattare direttamente blue TV. Ecco il link per l'assistenza per blue TV (solo in tedesco).

    1. Prema il tasto Home nel menu del suo televisore.

    2. Individui il menu dell’app e prema OK.

    3. Individui l’app blue TV e prema OK.

    4. Ora scansioni il codice QR che compare sullo schermo della TV.

    5. Dopodiché potrà effettuare il login con i suoi attuali dati di accesso Swisscom o creare un nuovo profilo. La preghiamo di creare un nuovo profilo di login indicando il suo indirizzo e-mail.

    6. Riceverà un codice di conferma tramite e-mail. Lo inserisca per l’autenticazione.

    7. Quindi definisca la sua password personale.

    8. La preghiamo di inserire i suoi dati personali quali nome, cognome, data di nascita e indirizzo.

    9. Ora indichi il suo numero di cellulare per ripristinare la password in caso di necessità e per evitare un uso improprio.

    10. Riceverà un codice tramite SMS per concludere la registrazione.

    Selezioni il pacchetto di streaming di blue TV: blue Max (DE), blue Premium, blue Sport (FR/DE).

    Per saperne di più

    Sì. Tutte le trasmissioni di blue Sport possono essere riprodotte in un secondo momento.

    Trova tutte le informazioni in merito su blue Sport.

    Visiti la pagina di login di Swisscom e clicchi su «Nome utente dimenticato».

    • Reimpostare nome utente: clicchi di nuovo su «Nome utente dimenticato»

    • Reimpostare password: inserisca innanzitutto il nome utente e nel passaggio successivo clicchi su «Password dimenticata».


    Attualmente la programmazione di blue Max è disponibile in tedesco e francese.

    La durata minima del contratto con blue TV (blue Sport, blue MAX, blue Doku, ecc.) è di 6 mesi con un termine di disdetta di 1 mese per la fine del mese successivo.

    La disdetta del servizio avviene online. Effettui il login con il suo nome utente e password nel suo conto cliente Swisscom. Disdica il servizio desiderato di blue TV con effetto alla prima data consentita.