Assistenza e supporto per Sky

  1. Su Sunrise TV, acceda a «TV Shop» nel menu principale.

  2. Nella categoria «Entertainment», selezioni Sky.

  3. Scelga il suo abbonamento Sky e confermi con il suo PIN.

Per maggiori informazioni su Sky come opzione Sunrise TV, la invitiamo a cliccare qui.

Sì. Dopo aver acquistato l'opzione Sky da Sunrise, riceverà un'e-mail di attivazione con le istruzioni per collegare il Suo account Sky esistente.
Il link contenuto nell'e-mail è valido per 7 giorni e può essere utilizzato una sola volta.

Se necessita di più tempo, può richiedere in qualsiasi momento una nuova e-mail di attivazione al Suo indirizzo e-mail tramite My Sunrise.

Contatti il supporto tecnico gratuito al numero 0800 707 707.

Per maggiori informazioni, consulti la sezione dedicata all’assistenza del sito web di Sky.

Dopo aver acquistato l'opzione Sky TV, riceverà un'e-mail di attivazione da Sunrise con le istruzioni su come completare il processo di registrazione per l'utilizzo dell'app di streaming. Una volta completata la registrazione, potrà utilizzare Sky.

Nota: prenda nota del suo nome utente e della sua password, memorizzati con il suo account Sky.

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Suggerimento:

Per poter utilizzare immediatamente Sky, prenoti il servizio direttamente tramite il suo Sunrise TV Box. Per farlo, si rechi nel “TV Shop” della schermata “Home”. L'attivazione è semplice e veloce, grazie al codice QR visualizzato sullo schermo.

Apra l'applicazione Sky sul suo TV Box con il telecomando. Si sposti a sinistra e clicchi su “Aiuto e account” in basso.

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Nota:

in alternativa, può trovare il suo indirizzo e-mail direttamente tramite il Sunrise TV Box, selezionando la voce «TV Shop» nella schermata «Home» e poi «I miei abbonamenti».

1. Acceda a My Sunrise.
2. Vada su «I miei prodotti» e selezioni il suo abbonamento TV.
3. Vada su «Opzioni».

Se ha acquistato Sky come opzione TV tramite Sunrise, troverà il pulsante «Nome utente/password dimenticati» su questa pagina.
La nuova password per il servizio verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto del servizio di streaming.

Sì. Tutti i trasmissioni in diretta di Sky Sport e Sky Show rimangono disponibili fino a 7 giorni dopo la messa in onda.

Tutte le informazioni sulle partite e sui campionati di Sky Sport sono disponibili qui.
Su Sky Sport troverà anche il palinsesto attuale.

L’app è in tedesco (e in inglese). I contenuti vengono trasmessi in lingua tedesca, mentre quelli «Hot from the US» in lingua inglese.

  • I film noleggiati sono a sua disposizione per 48 ore dall’inizio dello streaming.

  • I film acquistati sono sempre disponibili nel suo conto utente.

Tutte le offerte sono senza vincolo. Puoi disdirle in qualsiasi momento utilizzando il telecomando nel TV Shop. Premi il tasto Home del telecomando e vai su TV Shop / I miei abbonamenti.

In alternativa, puoi disdire Sky anche tramite My Sunrise.