Modifier les informations personnelles
Découvrez ici comment modifier votre adresse e-mail, votre langue de correspondance ou votre nom.
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E-mail de confirmation
Dès que vous aurez saisi ou modifié votre adresse e-mail dans My Sunrise, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
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E-mail de confirmation non reçu
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Modifier le numéro de contact
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Processus d’identification numérique
Sunrise est légalement tenue d’identifier tous ses clients à l’aide d’une pièce d’identité valide et d’en enregistrer une copie numérique dans chaque compte client. Il est nécessaire de vérifier votre pièce d’identité en cas de changement de nom.
Le processus d’identification numérique démarre automatiquement lorsque vous modifiez votre nom dans My Sunrise. Il vous suffit simplement de suivre les étapes affichées à l’écran.
Vous trouverez plus d’informations sur l’identification numérique ici.