App Sunrise Réseau Mobile pour tester la qualité du réseau
Testez la qualité et le débit du réseau sur votre site et aidez-nous ainsi à améliorer le réseau mobile de Sunrise.
En cas de problèmes de réception, nous vous proposons directement dans l’app des solutions personnalisées, telles que le test Wi-Fi Calling.
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Comment fonctionne l’app Réseau Mobile?
Saisissez ensuite votre numéro de mobile.
Pour finir, vous recevrez un code de confirmation par SMS. Saisissez-le dans l’app et cliquez sur «Envoyer le code».
Vous pouvez maintenant effectuer un test de débit, donner un feedback sur l’état du réseau ou faire une vérification 5G.
Chaque feedback sur le réseau est automatisé dans l’app, tout en permettant une réponse personnalisée.
IMPORTANT: afin d’effectuer un test de débit ou une vérification 5G, vous devez autoriser l’app à accéder à votre position.
Lorsque vous utilisez l’app, diverses caractéristiques de qualité liées au réseau mobile sont enregistrées et vous recevez des informations sur la couverture mobile actuelle de Sunrise en Suisse. À cet effet, vos informations saisies, les valeurs mesurées lors des tests de débit et de connexion ainsi que les informations système sont saisies de manière anonyme et transmises à nos systèmes de mesure.
Les données et les valeurs mesurées par l’app sont collectées dans une base de données Sunrise et utilisées pour établir des statistiques anonymes sur la qualité du réseau mobile Sunrise. L’utilisation de cette app contribue au développement et à l’optimisation du réseau mobile Sunrise en tenant compte de l’avis des clients. Ensemble, nous rendons notre réseau Sunrise encore meilleur.