IT Infrastructure Library

I servizi di Sunrise Integration Services sono basati sulle linee guida delle “best-practice” ITIL (IT Infrastructure Library)

l’ITIL fornisce un quadro di orientamenti best practice per l'IT Service Management. È il più diffuso ed accettato approccio di gestione dei servizi IT in tutto il mondo ed è stato adottato da Sunrise Integration Services per tutti i suoi processi di produzione e di Service Management.