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È arrivata la Sunrise TV App!

È arrivata la nuova Sunrise TV App che sostituisce la vecchia app TV neo e dispone di funzionalità estese.


Il suo prodotto «TV neo» diventa «Up TV M»

 

Ecco i vantaggi per lei:

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I prossimi passaggi:

1. Per utilizzare la nuova app è importante creare una nuova password, poiché quella vecchia non sarà più utilizzabile. A tal fine invieremo al suo numero di cellulare un SMS con un link. La preghiamo di cliccare oggi stesso sul link per creare una nuova password.

2. La preghiamo di scaricare subito la nuova Sunrise TV App sui suoi dispositivi. Maggiori informazioni sono disponibili al punto 4.

3. Il suo numero di cellulare rimane il suo nome utente!

4. Qui trova una descrizione della nuova app e le istruzioni per scaricarla.

Importante:

  • Tenga presente che le vecchie registrazioni non potranno essere acquisite, pertanto si assicuri di guardarle entro le due settimane successive al passaggio a Up TV M. Durante questo periodo la vecchia app sarà ancora disponibile.
  • È consigliabile configurare oggi stesso la nuova Sunrise TV App e attivare Replay, affinché tra 7 giorni abbia nuovamente pieno accesso ai contenuti degli ultimi 7 giorni!
  • Inizi subito a guardare Sunrise TV sul suo browser.

 

  • La Sunrise TV App è la nostra nuova app TV con funzionalità avanzate.
    Up TV M è il nuovo prodotto che sostituisce TV neo max e che ora troverà sulla sua fattura.

     

  • Sunrise TV M è il nuovo prodotto TV per i clienti senza box TV e sostituisce l’attuale TV neo. Con la Sunrise TV App ci siamo anche impegnati nello sviluppo di un’app migliorata, con più funzioni e accesso a contenuti Premium. L’app TV neo smetterà pertanto di funzionare.

  • Qui troverà le istruzioni per la Sunrise TV App e ogni indicazione su come e dove scaricare l’app sui diversi dispositivi: https://www.sunrise.ch/it/supporto/tv/sunrise-tv-app/app-tv-senza-box

  • Le istruzioni per la Sunrise TV App sono disponibili qui: https://www.sunrise.ch/it/supporto/tv/sunrise-tv-app/app-tv-senza-box

  • Purtroppo la funzione «Provider Apple TV» non è più supportata, quindi per scaricare l’app sui dispositivi Apple è necessario disporre di un Apple ID ed effettuare il download dall’Apple App Store. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina di assistenza per l’app TV: https://www.sunrise.ch/it/supporto/tv/sunrise-tv-app/app-tv-senza-box

  •     TV neo max   Up TV M
     
    Il prezzo   20.-   20.-
     
    Canali (HD)   240   275
     
    Replay   7 giorni   7 giorni
    Registrazioni   500h   2000h
     
    Video on Demand (VOD)   No   Sì
     
    Opzioni a pagamento (Premium Plus, Opzioni lingua, ecc.)   No   Sì
     
    My Sports (Daypass/Abbonamento)   Non   Oui
     
    Numero di flussi   6   5 (max 3 canali a pagamento)
     
    Profili personali   No   Si
     
    Dispositivi a schermo grande supportati   Apple TV, Samsung TV   Apple TV, Android TV, Fire TV, Samsung en 2023
     
    Dispositivi mobili supportati   Mobiles, Tablets (Apple & Android), PC's   Mobiles, Tablets (Apple & Android), PC's
     

  • Replay deve essere riattivato. Quando utilizza l’app per la prima volta sul dispositivo, dopo il login potrà decidere se utilizzare la funzione Replay selezionando «On» / «Off». Consigliamo di attivare Replay (una sola volta) per accedere alle trasmissioni passate.
    Nota: possiamo concedere l’accesso alle trasmissioni passate solo dal momento in cui viene attivato Replay. Pertanto, i 7 giorni completi di Replay saranno disponibili solo dopo 7 giorni dall’attivazione.