Miglioriamo costantemente i nostri prodotti per poter offrire ai nostri clienti un’esperienza TV davvero speciale. Pertanto sostituiremo la sua attuale app TV neo con il nostro nuovo prodotto TV:

Sunrise TV / Sunrise We TV / Sunrise Up TV L

Per effettuare questo passaggio è necessario installare il nuovo Sunrise TV Box che riceverà per posta. Le consigliamo inoltre di scaricare la nuova Sunrise TV App per poter godere del nuovo Sunrise TV su dispositivi mobili, Smart TV e Apple TV.

Su questa pagina troverà tutto ciò che deve sapere sul nuovo prodotto e sui passaggi successivi.

Importante:

Il passaggio a Sunrise TV / Sunrise We TV / Sunrise Up TV L avviene automaticamente. Non appena avrà ricevuto e installato il TV Box, potrà utilizzare immediatamente il nuovo servizio TV. È preferibile installare il TV Box subito dopo averlo ricevuto e attivare Replay, in modo da avere di nuovo pieno accesso agli ultimi 7 giorni in 7 giorni!

Tenga presente che le vecchie registrazioni non potranno essere acquisite, pertanto si assicuri di guardarle entro le successive due settimane. La vecchia app sarà ancora disponibile durante questo periodo.

Tenga presente che TV neo verrà disattivato 14 giorni dopo il passaggio e non sarà più offerto in futuro.

Una nuova esperienza televisiva da portare con sé

Si goda la sua nuova esperienza televisiva anche fuori casa e scarichi la nuova Sunrise TV App sul suo dispositivo mobile.

Scaricare l’app, effettuare il login e godersi l’intrattenimento TV. 

Importante

• Per utilizzare la nuova app, è importante creare una nuova password. La sua vecchia password non funziona con la nuova app. Per impostare una nuova password, ha ricevuto un link tramite SMS. Clicchi sul link e segua le istruzioni.
• Il suo numero di cellulare rimane il suo nome utente!

Ha altre domande?

Ulteriori informazioni sull'app sono disponibili qui