Smart Upgrade ti offre la massima flessibilità. Dopo 24 mesi puoi scegliere se effettuare un upgrade o tenere il tuo smartphone. Le opzioni a tua
disposizione sono le seguenti:

1. Scegliere il modello di smartphone che preferisci e restituire il tuo attuale dispositivo entro 14 giorni dalla ricezione di quello nuovo.

2. Tenere il tuo smartphone e pagare l’importo rimanente in 12 comode rate mensili oppure saldare l’intero importo in un’unica soluzione.

3. Restituire il tuo attuale dispositivo.

Indipendentemente dall’opzione scelta, fruirai di numerosi vantaggi economici rispetto a una tariffa classica per dispositivi. Ecco perché Smart Upgrade è sempre un’ottima scelta, anche se non sai se tra due anni effettuerai un upgrade oppure no.

Come per ogni piano di acquisto del dispositivo, puoi disdire Smart Upgrade in qualsiasi momento. In caso di disdetta anticipata, dovrai saldare tutte le rate mensili in sospeso e l’importo rimanente. Tutte le informazioni al riguardo sono disponibili su My Sunrise.

Con le valutazioni semplici e trasparenti di Smart Upgrade, non avrai alcuna brutta sorpresa quando restituirai lo smartphone. Se il dispositivo è perfettamente funzionante, verrà classificato come Buono.

• Buono = lo smartphone può presentare segni, ammaccature e graffi, ma nessun componente danneggiato (schermo, porte, ecc.), e la batteria deve essere superiore all’80% della sua portata. In questo caso, lo smartphone ha un valore pari al 100% dell’importo rimanente. Potrai effettuare l’upgrade a un nuovo smartphone senza ulteriori pagamenti.
  
  

• Danneggiato = lo smartphone presenta uno schermo incrinato e collegamenti danneggiati, è piegato o la batteria è inferiore all’80% della sua portata. In questo caso, lo smartphone richiederà esami più approfonditi e l’importo rimanente sarà addebitato solo in parte.
  
  

• Non funzionante = lo smartphone non funziona, il display è guasto, la batteria presenta un rigonfiamento, vi sono problemi con l’LCD, sono stati montati componenti non originali o la funzione «Dov’è» di iOS o «Trova il mio dispositivo» di Android è attiva. I dispositivi con lo stato C vengono riciclati dal nostro partner con licenza in Svizzera. In questo caso, l'importo rimanente viene addebitato.

Poiché la maggior parte delle emissioni proviene dalla fase di produzione, in tal caso «sostenibilità» significa massimizzare la durata di utilizzo dello smartphone. In media, i nostri clienti utilizzano gli smartphone per 24-36 mesi, dopodiché oltre il 50% finisce nei cassetti. Se il dispositivo viene ricondizionato in modo professionale dopo 24 mesi, può essere utilizzato da un secondo proprietario per altri 24-36 mesi. Ciò si traduce in una durata complessiva del dispositivo di 48-72 mesi.