SUNRISE FOR UKRAINE

Cette offre s'adresse aux réfugiés ukrainiens présents en Suisse et qui possèdent ou ont demandé le statut de séjour S.

Comment puis-je recevoir cette offre le plus rapidement possible?

Veuillez apporter le permis de séjour S et le passeport ukrainien ou la carte d'identité, puis visitez le magasin Sunrise le plus proche. Si vous n'avez pas encore reçu le permis de séjour S, apportez la preuve de votre demande.

Durée de l'offre:

L'offre reste valable jusqu'à nouvel ordre. Sunrise se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'offre à tout moment sans préavis. Les modifications seront communiquées par Sunrise par SMS.

Dispositions supplémentaires

Les Conditions Générales (CG) et les dispositions relatives aux services mobiles s'appliquent, et sont consultables sur sunrise.ch/agb.

L'option coûte CHF 14.90 et est renouvelée automatiquement tous les 30 jours après l'activation, avec le montant déduit du crédit prépayé. En cas de crédit insuffisant, l'option sera suspendue. Dès que le crédit sera suffisant, l'option sera activée immédiatement et aura une durée de 30 jours à partir de ce moment-là.

Documents d'identité acceptés:

• S Status

• Passeport ukrainien

• Carte d'identité ukrainienne (document d'identité)

Veuillez apporter le permis de séjour S et le passeport ukrainien ou la carte d'identité, puis visitez le magasin Sunrise le plus proche. Si vous n'avez pas encore reçu le permis de séjour S, apportez la preuve de votre demande pour le statut S.

Non, la personne doit être présente en personne pour compléter le processus d'identification.

Veuillez apporter le permis de séjour S et le passeport ukrainien ou la carte d'identité, puis visitez le magasin Sunrise le plus proche. Après la vérification, l'option sera activée immédiatement.

Il est possible d'obtenir une seule carte SIM par personne avec cette offre spéciale. Pour les familles avec des enfants, chaque enfant de 7 ans et plus sera enregistré ; veuillez apporter les documents/passeport/carte d'identité pour chaque enfant.

Vous pouvez simplement recharger en ligne sur sunrise.ch/refill ou dans les magasins Sunrise, aux kiosques, Coop, Migros, ALDI, Mobilezone, aux distributeurs de billets SBB et dans n'importe quel bureau de poste. Vous trouverez tout d'un coup d'œil sur cockpit.sunrise.ch.
Vérifiez le solde actuel du crédit : *121# Touche d'appel.

Si le crédit prépayé est insuffisant, l'option sera suspendue. Notez que si l'option reste suspendue pendant plus de 30 jours, elle sera désactivée. L'option spéciale ne peut être réactivée que pour les clients avec le statut S dans un magasin Sunrise.
Vérifiez le solde actuel du crédit : *121# Touche d'appel.

L'option peut être désactivée dans My Sunrise ou dans le Sunrise Cockpit. Après la désactivation, l'option restera active jusqu'à la fin de la période régulière et ne sera plus renouvelée.

Sunrise Prepaid n'a pas besoin d'être annulé, car aucune redevance mensuelle n'est payée. Si aucune utilisation de données mobiles, aucun appel sortant ou aucun message SMS n'a eu lieu au cours des 17 derniers mois, Sunrise supprimera automatiquement votre numéro prépayé. Le crédit restant expire et le numéro est restitué à Sunrise sans compensation. Nous enverrons plusieurs e-mails avant de supprimer votre numéro prépayé.

Non, cela n'est pas permis et dès que Sunrise en aura connaissance, ce numéro sera désactivé immédiatement.
Veuillez noter que si la SIM prépayée est transmise, le nom et l'adresse du premier acheteur seront communiqués aux autorités compétentes sur demande. Si des actes criminels sont commis en utilisant la SIM prépayée transférée, le premier acheteur pourra être poursuivi pour complicité, complicité ou aide à l'infraction.