Connect App

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La Connect App vous aide à configurer facilement votre réseau WiFi à la maison. Il vous suffit de scanner votre logement, et l’app vous indique comment optimiser votre réseau WiFi dans ses moindres recoins. En quelques clics seulement, vous contrôlez votre réseau domestique. Voici comment faire.

L'écran du smartphone montre la vue d'ensemble des appareils dans l'application Connect, connecté au modem Connect Box 3.

Questions fréquentes concernant la Connect App

Vérifiez et confirmez votre adresse e-mail dans votre compte client My Sunrise.

Veuillez également vérifier le dossier Spam de votre boîte mail.

Seuls les clients Sunrise possédant une Connect Box peuvent utiliser la Connect App. Les clients possédant une Sunrise Internet Box et des Connect Pods doivent utiliser la Sunrise Smart WiFi App. Malheureusement, aucune app n’est disponible pour les clients Sunrise Internet Box qui ne possèdent pas de Pods.

Les Connect Pods installés sont reconnus automatiquement. Les clients Sunrise possédant une Connect Box peuvent simplement brancher les Connect Pods à la prise murale. Ceux-ci se connectent automatiquement au réseau WiFi existant (plug and play).


Important: les clients Sunrise possédant une Sunrise Internet Box 1, 2 ou 3 doivent utiliser la Sunrise Smart WiFi App pour l’installation des Connect Pods.
Téléchargez l’app Sunrise Smart WiFi dans l’App Store pour un iPhone et dans le Play Store pour un smartphone Android.



Connectez-vous avec vos identifiants My Sunrise. Votre nom d’utilisateur est soit votre adresse e-mail ,soit  votre numéro de mobile, soit  votre numéro de client ou votre numéro fixe.

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Le positionnement de votre modem affecte également votre connexion WiFi (WLAN).
Vous trouverez ici des conseils utiles pour l’emplacement de votre modem Internet.
Optimisation du WiFi