Wechsel zu einem anderen Anbieter
Wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, ist es wichtig, das Kündigungsdatum mit uns zu klären.
Damit der Wechsel ohne Gebühren erfolgt, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
Rufen Sie uns kostenlos von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, unter der Nummer 0800 144 244 (Kleinunternehmen bis 9 Mitarbeiter) oder 0800 788 788 (alle anderen Unternehmen) an oder nutzen Sie unseren Chat .
Wir informieren Sie über das Kündigungsdatum. Dies ist das früheste Datum, an dem Sie ohne Gebühren wechseln können.
Vermeiden Sie Kündigungsgebühren!
Klären Sie daher zuerst mit uns das Kündigungsdatum, bevor Sie ein neues Abo bei einem anderen Anbieter abschliessen. So wissen Sie genau, wann Sie wechseln können, ohne zusätzliche Kosten zu haben.
Es tut uns leid, dass Sie wechseln möchten!
Auch wenn wir Sie nur ungern gehen sehen, möchten wir sicherstellen, dass Ihr Wechsel reibungslos und ohne Gebühren erfolgt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig.
Bei einem Standortwechsel ist keine Kündigung erforderlich. Sie können Ihr aktuelles Produkt behalten. Gerne beraten wir Sie telefonisch.
Bitte melden Sie sich bei der oben genannten Hotline.
Es ist keine Kündigung erforderlich.
Melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800 111 555
Wenn Sie Ihre Zusatzoptionen kündigen oder ändern möchten, können Sie dies einfach selbst im Sunrise Selfcare Tool tun. Falls Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800 111 555
Sunrise bietet Ihnen die Möglichkeit, das Abo für max. 12 Monate zu sistieren. Somit können Sie Ihre Rufnummer behalten. Dieser Service ist für CHF 5.00 pro Monat erhältlich.
Auch hier ist keine Kündigung notwendig. Das Abo kann vom Unternehmen auf den ehemaligen Mitarbeiter übertragen werden, ggf. ist hierfür ein Produktwechsel nötig. Von diesem Zeitpunkt an ist der Mitarbeiter der Vertragsnehmer.
Gekündigte Abos werden unmittelbar nach dem Anruf als gekündigt gekennzeichnet. Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung.
Die Nichtbeachtung der Kündigungsfrist oder Mindestvertragsdauer kann zu Kosten führen.