SIM-Karten-Wechsel für ein Mobile-Abo
Zusammenfassung
Mit der Funktion «SIM-Typ ändern» können Sie von einem SIM-Kartenformat zu einem anderen wechseln, z. B. von einer physischen SIM-Karte zu einer eSIM-Karte.
SIM-Kartentyp für ein bestehendes Abonnement ändern.
Klicken Sie auf der Abo-Seite im Abschnitt «SIM-Karten» auf das Aktionsmenü (drei Punkte neben der SIM-Karte) und wählen Sie die Option «SIM-Typ ändern». Von einer SIM-Karte zu einer eSIM wechseln.
Die Umwandlung einer SIM-Karte in eine eSIM
Um von einer SIM-Karte zu einer eSIM zu wechseln, können Sie die folgenden allgemeinen Schritte befolgen:
Die geschäftliche E-Mail-Adresse, an die eine E-Mail mit dem QR-Code gesendet werden soll, wird entsprechend Ihren Benutzerprofilinformationen automatisch übernommen. Sie können diese bei Bedarf überschreiben und eine andere E-Mail-Adresse verwenden*.
*Hinweis: Es sind nur für Ihr Unternehmen vorkonfigurierte geschäftliche E-Mail-Domänen zulässig. Wenn ein Fehler mit der Meldung «Domain nicht konfiguriert» auftritt, wenden Sie sich bitte an das Sunrise Business Support Team unter backoffice_bc@sunrise.net .
Nachdem Sie auf «QR-Code senden» geklickt haben, erscheint eine Erfolgsmeldung, woraufhin innerhalb der nächsten Minuten eine E-Mail mit dem QR-Code an die angegebene Adresse übermittelt wird.
Aktivierung der eSIM: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum Einstellungsmenü und dann zu den eSIM- oder Mobilfunkeinstellungen. Suchen Sie nach der Option zum Hinzufügen oder Aktivieren einer eSIM. Folgen Sie den Anweisungen und scannen Sie den eSIM-QR-Code aus der erhaltenen E-Mail.
Die eSIM Karte abrufen
Wenn Sie bereits eine digitale eSIM besitzen und einen neuen QR-Code benötigen, können Sie diesen auch per E-Mail anfordern, indem Sie die Option im Menü aus der ersten Aktion im SIM-Karten-Widget verwenden.
*Hinweis: Um den QR-Code herunterzuladen, müssen Sie das eSIM-Profil von Ihrem Mobilgerät löschen.