Lorsque nous utilisons des téléphones portables à l'étranger, nous divisons les pays du monde en régions et zones.
Les Régions 1-3 pour des tarifs standard différents
Les zones A-E pour les paquets de données des pays des régions 2 et 3 (pour les clients professionnels, également les appels et les SMS)
En 2022, AT&T supprimera progressivement son réseau mobile 3G sur l’ensemble du territoire américain afin de se concentrer sur les nouvelles technologies 4G et 5G.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients Sunrise?
Si vous voyagez aux États-Unis, les appels vocaux entrants et sortants ainsi que les SMS via le réseau AT&T ne seront temporairement plus possibles.Que puis-je faire?
Nous vous recommandons d’utiliser un autre réseau aux États-Unis. Vous pouvez procéder à la sélection de ce réseau manuellement.Pour iOS/iPhone: Réglages -> Données cellulaires -> Sélection du réseau -> Désactiver la fonction automatique et sélectionner un autre réseau
Pour Android: Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Opérateurs réseau -> Désactiver «Sélectionner automatiquement» et choisir un autre réseau
N’oubliez pas de déactiver la sélection automatique du réseau dès que vous quittez les États-Unis.
Dans le courant de l’année 2022, Sunrise activera le roaming VoLTE afin que les clients aux États-Unis puissent à nouveau téléphoner et envoyer ou recevoir des SMS via le réseau AT&T.
Hors territoires d’outre-mer des pays indiqués:
• Pays-Bas: Bonaire, Saint-Eustache, Saba, Aruba, Curaçao, Saint-Martin.
• France: Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna.
• États-Unis: Îles Vierges des États-Unis, Samoa américaines, Guam.
• Royaume-Uni (UK): Anguilla, Bermudes, Géorgie du Sud, Île de l’Ascension, Îles Caïman, Îles Malouines, Îles Pitcairn, Îles Sandwich, Îles Turks-et-Caïcos, Îles Vierges (Brit.), Montserrat, Sainte-Hélène, Tristan da Cunha.
Roaming - Régions
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Appels et SMS impossibles
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Sea & Air: Roaming via liaison satellite
Les bateaux de croisière et les avions sont parfois couverts par des réseaux mobiles. Ces réseaux sont souvent exploités via des liaisons par satellite, même si l'écran de l'appareil affiche le nom d'un opérateur de téléphonie normal (par ex. Vodafone Malte). Les liaisons par satellite sont toujours plus chères que les liaisons de téléphonie mobile normales.
Navigation: n’est pas prise en charge
Roaming - zones
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