Un détaillant de mode cherchait un moyen de tester de nouvelles technologies sans aucun risque. Cloud Foundations de Sunrise Business a permis au détaillant de mode de trouver rapidement et de manière flexible un nouveau système de point de vente répondant exactement à ses besoins pour tous ses magasins. Grâce à ce service cloud flexible, la PME a pu prendre une décision éclairée et poser les bases de sa croissance future.

Le client

Müller AG* est un détaillant de mode comptant 60 collaborateurs et collaboratrices et cinq filiales en Suisse. L’entreprise envisage de poursuivre sa croissance, bien qu’elle ne dispose pas de département informatique et que ses ressources humaines sont limitées.

Sa force réside dans le contact direct avec la clientèle et sa capacité à adapter ses produits aux tendances actuelles, mais il lui manque le savoir-faire technique pour gérer efficacement ces aspects sur le plan informatique.

Müller AG s’est toujours concentrée sur ses compétences clés et cherche désormais des moyens de tester et d’utiliser efficacement les technologies modernes sans devoir effectuer des investissements importants.

Contexte

La direction de Müller AG est consciente que les technologies modernes sont essentielles pour améliorer les processus et satisfaire la clientèle. Cela passe par l’utilisation de systèmes de point de vente avancés pour rendre les flux de travail dans les magasins aussi rapides et faciles que possible, du traitement des paiements à la gestion des entrepôts.

Cependant, l’introduction de tels systèmes implique souvent des incertitudes et à des coûts élevés. L’entreprise ne dispose pas de l’infrastructure et du savoir-faire nécessaires pour tester de nouvelles solutions informatiques et évaluer de manière exhaustive les données collectées dans les points de vente. En même temps, l’entreprise souhaite rester flexible et éviter les investissements inutiles.

Afin de rester compétitive, Müller AG souhaite tester des solutions innovantes, sans perturber ses affaires courantes, et disposer d’une infrastructure informatique évolutive pour répondre aux exigences de demain et soutenir sa croissance de manière optimale.

Pourquoi Cloud Foundations?

Cloud Foundations de Sunrise Business fournit un environnement cloud entièrement configuré qui est mis à disposition en l’espace d’une journée. Avec le soutien d’un-e expert-e de Sunrise, Müller AG obtient non seulement une infrastructure cloud de base flexible, mais aussi des conseils clairs sur la manière de tester et d’introduire différentes technologies.

Cette solution est spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent bénéficier des avantages du cloud sans trop d’efforts et avec un minimum de risques. De plus, la plateforme permet de tester plusieurs scénarios en parallèle et donc d’économiser du temps et des ressources. Cela accélère considérablement le processus d’innovation et facilite la modernisation.

En optant pour le modèle d’abonnement, la clientèle bénéficie du service «Cloud Foundations» comprenant jusqu’à quatre heures d’entretien-conseil par mois, et conserve ainsi le plein contrôle des coûts.

Solution et collaboration

En étroite collaboration avec le client, Sunrise développe en quelques jours un plan de test personnalisé et adapté aux besoins de Müller AG. Différents systèmes de point de vente sont mis en œuvre et testés parallèlement dans le cloud afin que la direction puisse prendre des décisions éclairées.

À la fin de la phase de test de trois mois, la meilleure solution est intégrée directement aux opérations courantes, sans perturber les activités commerciales. Grâce à une surveillance continue et à des mises à jour régulières, l’infrastructure reste flexible et évolutive.

De plus, Sunrise assiste Müller AG dans la planification d’autres initiatives informatiques et permet une mise à l’échelle efficace.

Résultat

En quelques semaines, Müller AG a recueilli des informations basées sur les données concernant ses filiales, ce qui lui a permis de sélectionner et d’introduire un nouveau système pour les points de vente. La nouvelle infrastructure cloud est flexible, évolutive et permet à Müller AG de relever les défis futurs en toute confiance et de réagir rapidement aux changements du marché.

Les analyses complètes des données de vente dans le cloud fournissent à l’entreprise une base solide pour les décisions technologiques futures.

Avantages

• Coûts d’entrée bas et planifiables

• Déploiement rapide et simple d’un environnement cloud opérationnel

• Prise de décision éclairée grâce à des tests pratiques

• Assistance par des expert-e-s cloud expérimentés

• Solutions informatiques flexibles et évolutives

• Possibilité d’évaluer les technologies sans risque et avec efficacité

• Soutien de la croissance de l’entreprise

*Müller AG est une société fictive. Toute ressemblance avec une organisation réelle est purement fortuite. Les descriptions de l’entreprise sont basées sur des entretiens avec la clientèle et des études de marché récentes.